Základní údaje
Ochrana osobních údajů a GDPR
Jak nakupovat
Doprava a platba za zboží
Sledování stavu objednávky
Záruční doba, minimální trvanlivost, slevy
Reklamace, odstoupení od smlouvy
Newsletter - novinky, slevy, akce
O nás
SLEDOVÁNÍ STAVU VAŠÍ OBJEDNÁVKY
Na stránce 'Můj účet' můžete sledovat stav Vaší objednávky:
- NEPOTVRZENÁ objednávka – objednávku jsme zatím nepotvrdili
- ČEKÁNÍ na úhradu - objednávku jsme Vám potvrdili a zaslali platební údaje (pouze u platby převodem)
- KOMPLETACE zboží – potvrzená (v případě dobírky) nebo uhrazená objednávka, nyní probíhá příprava a kompletace zásilky
- ODESLÁNO - zboží bylo odesláno poštou/přepravní společností
- PŘIPRAVENO – zboží je připraveno k osobnímu odběru, na místě a čase osobního odběru se s Vámi domluvíme e-mailem nebo telefonicky
- VYŘÍZENO - zboží jste si osobně vyzvedli
Po odeslání objednávky zákazník e-mailem obdrží zprávu o přijetí objednávky. Tímto okamžikem je uzavřena kupní smlouva. Dále bude zákazník automaticky informován o změně stavu jeho objednávky, zejména zaslání platbeních údajů a informaci o odeslání zásilky.
